Kuluttajaneuvonta

Valtio vastaa kuluttajaneuvonnan järjestämisestä ja se hoidetaan keskitetysti kuluttajaviraston toimesta. Kuluttajaoikeusneuvojien toimipaikat sijaitsevat maistraateissa.

Kuluttajaoikeusneuvojat tavoitat puhelimitse numeroista:

0718 731 901 (suomeksi)
0718 731 902 (ruotsiksi)

Kuluttajaviraston kotisivuilta löydät tietoja ja ohjeita liittyen kaupankäynnin ongelmiin. Sieltä saat tietoa myös virheen hyvityksestä, sopimuksista ja maksamisesta. Lisäksi voit käydä katsomassa ajankohtaisia tiedotteita.


Kuluttajaviraston kotisivut