Dags att tycka till om Varhas svenskspråkiga service
Som ett tvåspråkigt välfärdsområde erbjuder Egentliga Finlands välfärdsområde Varha tjänster på finska och svenska. För att få veta hur bra Varha lyckats i uppgiften att ge vård och service på svenska, samlar vi in kundernas åsikter genom en kundenkät. Enkäten är öppen fram till 31.1.2026.
För tredje året i rad vill Varha höra kundernas åsikter om den svenskspråkiga servicen inom social- och hälsovården samt räddningstjänsten och den prohospitala akutsjukvården i Egentliga Finlands välfärdsområde. Varha hoppas nå så många som möjligt av dem som anlitat Varhas tjänster under det gångna året.
Karin Simola, direktör för tvåspråkig service, anser att kundernas respons är avgörande för utvecklingen av tjänster.
– Genom kundernas respons ser vi vad som fungerar och var vi behöver bli bättre. Därför är varje svar värdefullt, säger hon.
Varha har ett språkprogram som är en central del av utvecklingsarbetet. Resultaten från kundenkäten kommer också att finnas till hands för Varhas språkambassadörer. De är nyckelpersoner i förverkligandet av språkprogrammets målsättningar för att stärka Varhas språkliga kompetens.
– Vi värdesätter högt den respons vi får av våra kunder. Vi hoppas att så många som möjligt svarar på enkäten och berättar om hur de upplevt att Varha har lyckats ge service på svenska under år 2025, säger planerare Nina Taxell-Ahlbäck vid tvåspråkig service.
Länk till kundenkäten(gå till extern sida).
De som inte kan fylla i enkäten på webben får hjälp att svara via Fråga Annika-tjänsten. Tjänsten är öppen måndag till fredag kl. 8–16 under enkätens öppettid fram till den 31 januari och nås på telefonnummer 040 749 3187 eller via e-post på fraga.annika@varha.fi.